1.本案属于服务合同纠纷。

2，孩子在一所培训学校交了16800的培训费，你们订立合同时意思表示真实，合法有效，你们的服务关系依法受法律保护。

3，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。你们应依据《合同法》第六十条严格全面履行自己的义务。

法律依据

《省民办非学历教育机构退费管理办法》第六条 学生登记注册后有正当理由要求退学，属下列情形之一的，教育机构必须按规定退费： （一）中途死亡的；因意外伤害或严重疾病，经身体健康检查确实不适宜继续学习的（需持县级以上的医疗单位的证明）；（二）学生应征服兵役的（出具武装部门的应征入伍通知）； （三）因不可抗拒力造成学生家庭特殊困难（凭家长单位或街道居委会出证明），无法继续学习的； （四）举家搬迁或调往外地工作的（凭家长单位或街道居委会出证明）；