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我也要问 >追问：
2022-05-22 09:36
有微信聊天记录，但是我们没有签合同只有当时付款的发票收据也可以吗？
追答：
2022-05-22 09:39
微信聊天记录算是电子数据证据，没有书面合同的情况下，就只能靠其他证据，如微信聊天记录、通话录音等等
追问：
2022-05-22 09:41
商家不愿意退货退款怎么办？我应该找谁怎么处理？
追答：
2022-05-22 09:43
向消协投诉。消协解决不了，就只能起诉了
追问：
2022-05-22 09:45
商家一直以疫情为由将近半年了，这个理由合理吗？
追答：
2022-05-22 09:52
疫情封控期间，没有半年那么长吧，商家要提供政府发布的相关通知，才能对有限的因为疫情防控措施导致的拖延时间免责。
追问：
2022-05-22 09:55
意思就是政府发布的通知封控多久就免责多久还是说国家有规定因为疫情有一个统一的免责时长？
追答：
2022-05-22 09:57
当地政府的通知，发货地、交货地两地政府的通知
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