追问：

2022-05-24 13:30

在app上买的东西说不能退货找各种理由不发货，说的5-7个工作日发货，这都7天了问他什么时候发货他又说疫情原因，我问他要疫情不发货地，里面没有我收货地址那个

追问：

2022-05-24 13:32

各种理由不发货也不退款

追问：

2022-05-24 13:34

不给退款

追问：

2022-05-24 13:35

我该怎么办？