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您好，我在手机上酒店下了两个订单，去酒店前台开房间，因为核酸检测到期了，他们不让入住，也没有意识到自己要取消，结果扣费了，跟他们协商退款不给退，就给退十块钱，这样应该怎么做？

匿名用户 河南-商丘 法律顾问 2022-07-30 10:54 9.90

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  • 陈军儒律师

    陈军儒律师

    地区：河南-商丘 2022-07-30 11:09 回复

    因为客观原因导致合同无法履行，你并没有享受到酒店的提供睡觉场所的服务，是可以主张退回开房款的
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