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我也要问 >追问：
2022-10-25 11:17
签合同了，我们咨询了12天，效果不好，而且需要家长配合，现在我不在孩子身边，想结束还不行，合同上说，我个人原因需承担20％违约金
追答：
2022-10-25 11:25
一共付了多少钱？你想要退多少钱？20%违约金是多少？
追问：
2022-10-25 11:28
12800，方案定制1080，我要拿回我属于我的，咱也不是不讲理的人，我们消费多少扣除就行，不能提出我实在不能接受，公开耍流氓
追答：
2022-10-25 11:32
即使需要承担违约金，也应该有相应退款，建议协商不成可先向市长热线等途径投诉，如未解决，可向法院起诉
追问：
2022-10-25 11:34
市长热线，市长管这个问题吗？我都在想是不是该打12315，您怎么看
追答：
2022-10-25 11:51
可以先试试，各个地方热线不一样，以当地市长热线电话号码为准
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