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我是卖家，客人试了我家的鞋子，变形，影响二次销售，这个最好的处理方法是什么，我让顾客给我赔，要么买这个鞋子，这个算强卖嘛？

匿名用户 新疆-阿克苏 法律顾问 2023-10-04 14:00 9.90

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  • 张一帆律师

    张一帆律师

    地区：内蒙古-乌海 2023-10-04 14:05 回复

    如果消费者是正常试穿，并且在销售员的引导下，属于意外事件，不需要进行赔偿。如果是在自行试穿，没有销售员的引导，或者不听从销售员的引导，消费者应当承担相应的赔偿责任。
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