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你好、我在抖音上买了一个手镯、因大小不合适、退货了、到商家那里、商家说手镯有裂纹、拒绝退货、这个怎么办啊、

匿名用户 云南-昆明 法律顾问 2023-11-26 10:01

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  • 周礼赟律师

    周礼赟律师

    地区：云南-昆明 2023-11-26 10:04 回复

    平台投诉他晒，退货不是快递都要验货确定是否损坏吗？

    追问：

    2023-12-04 13:30

    你好、快递也没验货、直接拿走的

    追问：

    2023-12-04 13:30

    平台就是站在卖家

    追答：

    2023-12-04 13:31

    没验货的话到平台申诉，他们的问题。

    追答：

    2023-12-04 13:32

    不退款打12315投诉

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