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在抖音平台购买的小米电视有问题，联系商家客服，还有小米售后服务以及抖音平台都没有人上门检测，都是说会有专员联系，所谓的专员联系就是打个电话过来问一下什么问题，我们跟他们一说她们直接说人为损坏，半个月了都没有人上门检测查看，每次申请的服务第二天就自动取消

匿名用户 广西-来宾 法律顾问 2023-12-04 21:42 9.90

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  • 李超杰律师

    李超杰律师

    地区：河南-郑州 2023-12-04 21:55 回复

    你好：可以向消费者权益保护协会投诉和举报，也可以依据购买合同，在质保期内要求对方维修，实在不行需要收集证据，起诉对方。
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