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律师好！我在微信视频号直播间，因恶劣的欺骗，花了 499 元购买了野山参，我收到货后发现是一种欺骗行为，在 12315 进行了 两次投诉，但是结果只能是断定商家是企业异常经营单位，要我找第三方平台处理，但是视频号官方客服要我走法律途径

匿名用户 安徽-滁州 法律顾问 2024-02-25 14:43 9.90

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  • 陈良洲律师

    陈良洲律师

    地区：广东-深圳 2024-02-25 15:49 回复

    这种情况的话你可以通过向法院起诉商家售假，要求退赔。
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