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你好，我在实体店，做的玻璃门，商家尺寸量小了，我要求退货退款，商家爱打不理，给我做的门尺寸小了，商家给我装上去两边有四五公分宽的缝隙，对门的安全性能比较弱，不利于安全，我要求商家拆走退款商家拒绝马上退款，要等商家卖出去了才退款给我，还有我要重新做门，商家现在不愿意来拆走，现在拖延我的装修进度计划过期了

匿名用户 山东-济南 法律顾问 2024-04-26 18:25 9.90

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  • 曲晓飞律师

    曲晓飞律师

    地区：山东-济南 2024-04-27 10:47 回复

    先协商。协商不成可以投诉12315。如果还不能解决自己找人把门拆下来，重新定做新门并安装。然后起诉原商家退款同时可以主张装修延期的损失。
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