我想问问，一个12岁的初中生半夜到我店里盗取了4000多元现金，第二天报案后抓到了人，并且证据确凿，小孩当场也对犯罪事实供认不讳，但是由于他是未成年人，派出所只能对他进行教育，通知了他的监护人，但是监护人不管他崽，说你们想把他怎样都行，赔偿是不可能的，派出所当时也是立案了，并且做了监护人的大量工作，但是那个监护人就是仗着他崽是未成年人所以完全不管，派出所最后也是只能对小孩进行批评教育，第二天就把他送回去了，我想问问遇到这种事情我们应该怎么半才能追回我们的损失？未成年犯法是不是应该由其监护人负责呢？

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