北京

法律咨询、律师咨询

搜索 咨询
您的位置： 首页 法律咨询 知识产权法律咨询

我是一名在校的大学生，在点完外卖之后，打电话给外卖员询问外卖的位置在哪里，结果外卖员对顾客进行了辱骂侮辱人格行为，服务态度极其恶劣。我就对平台进行投诉，该骑手，但是该平台的处理结果我并不满意，于是我投诉到了12315，但是12315和平台并没有维护顾客的合法权益。我对他们的处理结果并不满意。想问一下我下一步该怎么做？

匿名用户 山东-济南 知识产权 2025-11-04 21:09

提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。

我也要问 >
查看全部回复>>
  • 周加涛律师

    周加涛律师

    地区：山东-济南 2025-11-04 23:26 回复

    退一步海阔天空，得饶人处且饶人。外卖员很辛苦，很多订单催促，有时难免会发火、有脾气，多理解。宽以待人，自己会顺；苛刻带人，难免会给自己带来不利的结果，已经有多起这样的事情发生。看你是学生，才给你说这么多，希望你换个角度好好想想，在今后的人生道路上以平常心待人、待事。
    咨询Ta 打赏Ta
相关法律咨询
在线法律咨询
示例
相关法律问答

服务热线：（工作日 09:00-17:00）

4006270518

投诉举报：（2个工作日响应）

15006800251

关于律说

关注我们

鲁ICP备20017401号-2 Copyright © 2020-2026 山东律说信息科技有限公司 All Rights Reserved.