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拼多多购买了一个手表，在看着调试视频进行调试之后，感觉不满意，要求退货退款，商家收到货后表示因为我调试过而产生了细微的划痕，而要求付20元的磨损费，我认为不合理，商家现在拒收，我要怎么办？

匿名用户 广东-广州 经济纠纷 2026-02-07 16:30

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  • 徐玉芝律师

    徐玉芝律师

    地区：广东-广州 2026-02-07 21:08 回复

    主要看双方对退货的约定，例如商品详情页面等已就此进行了提示。
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