2019年在我姐那里远程（我在武汉，她在常德，视频扫脸签字，现在合同还在她本人手机）购买了人保寿险“2019无忧人生重大疾病保险”，她口头说：1：交满19年（每年6200元）后退还所有金额2：期间生大病按比例报销3：受益人（我老婆）在我离世后能获陪20万。但是我今年大概5月份咨询保险工司，保险公司说即使交满19年，也不退本金，腿费按退保算，疾病不报销，也不会退满11万多，只能退合同约定的百分40，也就是所谓的现金价值。目前我的诉求是，这7年我没生病没有产生理赔报销，需要退我43400本金的百分之80，即34720元，但是保险公司回复只能退款17400元，我该怎么办。

补充描述：

合同上的确有退保协议条款，精确到第一年交6200，当年退保退还860元，第二年2920，我是每年交6200今年交满了7年，交满7年当年退保只退17420元，但是当然签合同是远程，有是在我亲姐那买的，所以没了解这么多

2026-07-20 16:42

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