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淘宝上买的东西，淘宝上发了红包，线下货到付款，质量有问题，想退款，淘宝店铺不见了，也没有人回复，可以起诉马云吗？因为相信淘宝这个品牌，用了几年了

匿名用户 湖北-武汉 损害赔偿 2020-09-17 21:44

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  • 刘希律师

    刘希律师

    地区：湖北-武汉 2020-09-17 22:18 回复

    你好，你可以先要求退款，要求淘宝介入或者投诉到消费者协会。
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