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我在网上购买的农用薄膜经使用后才发现厚度不符合商家出售商品标称的厚度,商家在网上销售的规格标注6S的白膜,经测量实际是4s的。经和商家协商,商家同意退货退款,但是我已经使用了十几天,才知道是虚标的厚度,已经无法按正常退货了。现在商家以我已经使用过为由不愿意退回多收的厚度的货款。请问我有权向法院主张我的权利吗?

小*X 北京-东城 经济纠纷 2021-01-28 11:24 29.90

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  • 张承忠律师

    张承忠律师

    地区:广东-深圳 2021-01-28 15:40 回复

    你好,根据你的描述,你和商家是买卖合同关系,你按照6s标准支付的货款,而商家给你发货是4s标准的货,而且是虚标成6s标准,这种行为已经不是退换货的问题,涉嫌消费欺诈。如果商家不给你退货,建议你先去平台和消协投诉,可以减小你的维权成本。像这种虚标商品质量的行为,工商局还会给予处罚。对上述的方式处理结果不满意,你还可以向法院起诉,要求退货并赔偿你的损失。
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