北京

法律咨询、律师咨询

搜索 咨询

游戏账号被游戏公司以代练为理由封禁我的游戏账户事件的起因是我在我就读的学校附近刚买了一部手机然后就使用新手机玩了几局游戏然后就被系统误判为代练我赶紧去申诉可是客服拒绝解封并且态度强硬游戏类的资产评估18600里面还有没有使用完的游戏货币换算人民币5600请问我应该向哪里投诉

匿名用户 广东-深圳 其他 2021-03-08 05:30

补充描述:

12315投诉腾讯要求提供证据可是运营商拒绝提供理由也非常奇葩侵犯用户隐私,我自己侵犯自己的隐私

2021-03-08 09:38

提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。

我也要问 >
查看全部回复>>
  • 周振宇律师

    周振宇律师

    地区:广东-深圳 2021-03-08 07:23 回复

    首先,详细阅读游戏规则,评估自已行为是否违反规则?其次,提供自己购买新手机证据,证明是本人行为。最后,如双方无法协商,向法院提起诉讼。

    追问:

    2021-03-08 08:26

    本人已经在上确认自己并未违规如果要是本人真的有违规的话那么游戏运营商早就拿出证据来说明一切了根本用不了这么长的时间要是有证据的话他早就应该给消费者协会或者有关部门核查可问题是本人向消协发起投诉要求提供证据但是运营商拒绝提供并且本人在微博贴吧等地方都搜索到运营商误封的投诉。

    追答:

    2021-03-08 09:28

    57"
    咨询Ta 打赏Ta
在线法律咨询
示例