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孩子玩游戏充值了，已向开发者提交退款申请资料，可是腾讯客服回复说这是第二次了不能在退款了。请问我该怎么办？因为这次充值数额大。谢谢您帮助我一个弱势群体！

匿名用户 河南-南阳 经济纠纷 2021-06-07 21:25 5.00

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  • 范丽梅律师

    范丽梅律师

    地区：广东-中山 2021-06-07 21:34 回复

    8岁以下属于无行为能力，8岁以上，16岁以下属于限制行为能力人。按照相关法律规定，可以要求对方退回。可以先协商，协商不成的话可以提起诉讼
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