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我于2021年,12月11日,在拼多多平台,购买下单了华为p50pro手机。但是我收到货后,才发现并不是华为手机,,于是我向商家反馈,但是商家说是原厂,华为移动服务。华为移动服务(全称“Huawei Mobile Services”,简称“HMS”),是华为云服务的合集,包含华为帐号、应用内支付、华为推送服务、华为云盘服务、华为广告服务、消息服务、付费下载服务、快应用等服务。。。
于是我联系华为官方网,华为宫方高级专员联系我,并表示无此事。于是我又于今天18日再联系华为官方。。结果一致。。可商家又说是,中国移动5G手机,于是我又再次联系中国移动公司,,可结果与商家说方不一致存在臣大差异。。。并不是像商家所说的一样。。。。我又多次联系华为与中国移动,,可结乃一致。。。

该商家存在未经得品牌方许可,擅自假冒他人品牌的假冒品牌,,出售假冒伪劣。。。
己经严重损害了消费者权利。。以此想要获得三倍至赔偿。。但现在,拼多多只赔偿100元现金优惠券对此。。感到不满意。。是否可以继续索要赔偿?

匿名用户 北京-东城 损害赔偿 2021-12-19 18:33

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  • 黄群辉律师

    黄群辉律师

    地区:北京-东城 2021-12-19 18:39 回复

    我国消费者权益保护法规定,欺诈消费者的,可以要求退一赔三。根据您的陈述,该商家涉嫌欺诈行为,可以向商家要求退一赔三。建议给商家协商退一赔三,如果协商不成,一是可以求助消协调解,二是可以向市场监管部门投诉,不但退一赔三,还可以要求其承担行政责任,三是向法院提起民事诉讼要求退一赔三。
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