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我是一名网约车司机，2021年8月26日中午左右平台给我派了一单三公里以内的订单，接到乘客后，乘客要求更改目的地到上海，我们平台更改不了，紧接着我打曹操的客服电话，客服要求我把乘客送到乘客要求的目的地，我按照客服的要求把乘客送到上海，现在乘客没支付车费，平台也不管了，说过了垫付周期（垫付一般30天），我现在不知道办了

匿名用户 浙江-杭州 其他 2022-01-05 15:08 9.90

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  • 缪建林律师

    缪建林律师

    地区：浙江-杭州 2022-01-05 15:13 回复

    你好，建议你先跟平台协商。如果协商不成，可以起诉乘客，到时候可以申请法院调取乘客的身份信息，如果平台不配合，可以连同平台一并起诉进去。因为平台也是有责任的。还有保存好相关的证据材料，包括录音文件等。
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