要看孩子多大，八岁以下的孩子，属于法律上的无民事行为能力人，父母可以通过民事诉讼，要求法院确认充值行为无效，充值全部退回的可能性较大。八岁以上的孩子，属于法律上的限制民事行为能力人，裁判者一般要结合孩子具体的年龄、心智、充值的笔数、单笔的金额、充值的时间跨度等因素，综合判断充值行为与孩子年龄心智水平相适应。不同的法官判断也会存在一定差异，法官也有一定的自由裁量权，最终综合上述情况法院可能会酌情判定一个退回的金额。