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西安封城,海航不及时更新疫情政策,申请退款拒绝,说应该是旅客自愿退票

匿名用户 陕西-西安 其他 2022-01-20 19:30 5.00

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  • 李琴律师

    李琴律师

    地区:陕西-西安 2022-01-20 19:47 回复

    2021的疫情发生已经不是第一次了!因为2020年已经发生了的。因此,海航针对疫情期间的规章制度理应结合疫情管控措施发布!疫情期间,旅客根据疫情管控而需要退票的应该与非疫情期间退票制度有别!所以,你可以根据疫情管控的相关规定与海航管理方协商理论!

    追答:

    2022-01-20 19:49

    另外,退票应该是旅客的自由!海航为何拒绝退票?除非是起飞前停止检票后这样的时间段里申请退票才是海航有理由的拒绝吧!

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