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我在快手购买的东西，到达分拨点，一直没有物流更新信息，联系商家，物流，3-4天没给准确的回复，客服，物流公司来回推托，太让人生气，我想问下12315能投诉他们吗？属于售后问题吗

匿名用户 河北-廊坊 其他 2022-01-27 12:29 9.90

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  • 郭向前律师

    郭向前律师

    地区：河北-廊坊 2022-01-27 12:55 回复

    您好，销售之后的问题都属于售后问题，您当然可以投诉，至于是快手还是其他的什么平台，不用考虑。目前商家还是很考虑投诉率的
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