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小孩在转转上买手机一个拒签退回去,另一个签收联系客服不发址给我退回去,怎么办?两笔加起来有五千左右能把钱退回来吗?

匿名用户 江苏-宿迁 其他 2022-03-22 14:47 9.90

补充描述:

怎么没看到你回信息,怎样才能解决问题?

2022-03-22 15:14

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  • 胡雪峰律师

    胡雪峰律师

    地区:江苏-宿迁 2022-03-22 14:50 回复

    建议向当地的市场监督管理部门投诉。小孩如果是未成年人的话,原则上是不能独立实施大额的购买行为的。尤其是没有权利使用银行卡。如果销售方不予理睬,就向当地的消费者协会投诉。
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