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小孩在转转上买手机一个拒签退回去,另一个签收联系客服不发址给我退回去,怎么办?两笔加起来有五千左右能把钱退回来吗?

匿名用户 江苏-宿迁 其他 2022-03-22 14:47 9.90

补充描述:

怎么没看到你回信息,怎样才能解决问题?

2022-03-22 15:14

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  • 陈茂国律师

    陈茂国律师

    地区:江苏-宿迁 2022-03-22 17:05 回复

    您好,小孩购买手机,如果小孩使用你的账号和密码,登陆后购买,在性质上属于你购买手机,对于你有约束力,合同撤销和解除,都十分困难,只能要求对方交付合格的手机。 如果是孩子自己注册,购买手机,根据孩子的年龄和生活工作需要来判断,明显超出孩子判断力和生活需要,且孩子年龄很轻,低于10岁,那么,你作为监护人,可以不追认购买行为,要求商户退款。如果是嵌入游戏程序,弹出的购买页面,则可以向市场监督管理和网络管理部门举报。
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