【案情回顾】

游客伍先生不慎将婚戒落在了网约车上，对方找到后却表示要1666元的酬金。今日记者获悉，在市交通局运输中心、滴滴公司介入下，戒指已无偿送还至失主伍先生手中，涉事司机已停岗再教育。伍先生对处理结果表示认可和满意。

今年2月，伍先生从广东来厦旅游，在搭乘滴滴网约车时丢失了婚戒，价值约8000多元。4月3日，司机联系上伍先生，称自己朋友在车里找到了戒指。经过交涉，伍先生表示愿意支付500元感谢费，但司机的朋友表示需要1666元的酬金，“图个吉利”。

今日上午，市交通局运输中心约谈滴滴公司厦门负责人。约谈中，该公司负责人表示，已将戒指通过顺丰快递寄往广州，预计当天之内送达至伍先生手中。此外，滴滴公司对涉事司机进行了批评教育及停岗处理。

今日稍晚些时候，记者联系上失主伍先生。他表示，晚上18时30分左右已经收到归还的戒指，物品完好。他表示，对处理结果认可和满意。

【法律咨询】

网约车司机拾获乘客遗失物品后，到底有无权利向失主索要感谢费？《厦门市网约车运营服务管理标准》(以下简称《地方标准》对“遗失物归还规范”做了规定。

《地方标准》要求，网约车驾驶员发现乘客在车内遗失物后，应通过网约车驾驶员终端第一时间与乘客取得联系。无法联系上乘客的，应及时向网约车经营者报备，或向就近的公安机关报告并转交失物，网约车驾驶员不得私自处理失物。

《地方标准》指出，乘客要求网约车驾驶员驾驶车辆将遗失物送回，应向网约车驾驶员支付送回遗失物的成本费用，如乘客要求网约车驾驶员用快递方式送回遗失物时需承担快递费用：除快递费、运输费之外，网约车驾驶员不得向乘客要求其他不合理费用。

此外，《地方标准》鼓励网约车经营者制定奖惩措施，奖励主动归还乘客遗失物的网约车驾驶员，处罚私自占有乘客遗失物的网约车驾驶员。

另外，提醒乘客，在丢失物品后，尽量不要私下联系驾驶员解决，应第一时间联系相关主管部门或网约车平台公司寻求帮助。据悉，目前各网约车平台公司均有专门团队处理失物事件，寻回物品的成功率较高，处理方案力求让司乘双方满意。