12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。其他相关投诉电话质量监督投诉电话：12365价格举报电话：12358国家旅游服务热线：12301邮政行业消费者申诉电话：12305文化市场举报热线：12318保监会投诉热线：12378食品药品安全投诉举报热线：12331工信部申诉电话：12300