催收公司上门催收是不合法的，不经同意强行进入他人住宅是要承担法律责任的。

那么催收人员上门怎么办？
这种情况要分两种情况去面对：
1、如果对方上门催收比较文明，那么应对方法就是与对方和平协商，争取获得双方都可以接受的结果。
2、如果对方是上门暴力催收，那么你可以先向平台投诉，在对方没有改观的情况下，直接报警或者向打黑办举报。综上所述您清楚了吗？
根据《治安管理处罚法》第四十条 有下列行为之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款;情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款：
(一)组织、胁迫、诱骗不满十六周岁的人或者残疾人进行恐怖、残忍表演的;
(二)以暴力、威胁或者其他手段强迫他人劳动的;
(三)非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的。