外宣是否犯法应当根据情况。
现在的网购购物平台提升销量已经是一条非常完整的产业链，而正规的提升销量平台其实已经类似于正规企业的操作模式了，外宣就是其中的一个部门，而外宣的工作则是负责招引人来提升销量。
外宣和传销还是有本质区别的。外宣参与的是网络商家店铺商品推广，而“网络传销”是拉人头模式交会费的模式，属于传销。传销是犯法的，而外宣并不犯法，但是如果情节严重，故意骗人的话就是犯法了。
虚假宣传如何投诉
虚假宣传投诉方法1：直接到工商部门投诉。
虚假宣传投诉方法2：打12315电话投诉到工商。
虚假宣传投诉方法3：打4000456007 投诉到中国打假网。
天猫虚假宣传怎么投诉：在旺旺上面有个投诉按钮。点击直接投诉。
因此，虚假宣传的行为对消费者，企业，甚至是经济来说都是百害而无一利的，我们需要从行动上抑制这一现象，严厉打击这一违法行为，其相关处罚规定如上。如果您的情况相对较为复杂，可以咨询律师为您提供帮助。
法律依据：
《刑法》第二百二十四条之一【组织、领导传销活动罪】组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，扰乱经济社会秩序的传销活动的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金。