办理退役军人优待证需要的证件有：退军人的退伍证，身份证和户口本。义士家眷、伤残证件、参战证件和其余留念以及光彩证书等其他证件。退役军人优待证的办理流程：请提供一张近照到乡（镇）登记处。对非重点优待对象，符合重点优待对象条件的，可向户籍所在地乡镇（街道）人社办提供相关材料，按程序申请。
根据《退役士兵安置条例》规定， 国务院退役士兵安置工作主管部门负责全国的退役士兵安置工作。县级以上地方人民政府退役士兵安置工作主管部门负责本行政区域的退役士兵安置工作。人民政府有关部门和军队有关部门应当在各自职责范围内做好退役士兵安置工作。
军人优待证的福利有以下这些：
1、凭借“优待证”，退役军人可以在我国的铁路、公路、航空港口、风景名胜区，以及博物馆、纪念馆等开放的文物保护单位享受优先服务；
2、凭借“优待证”，退役军人可以在我国医疗机构享受优先挂号、就诊服务，并且医院还会提供退役军人专用服务通道；
3、退役军人携带“优待证”，可以在我国的各游乐场所、旅游景点，以及各大博物馆享受减免门票福利；4、我国民营企业的旅游景点、博物馆以及纪念馆等场所，对携带“优待证”的退伍军人实施优先福利，以此减轻一些退役军人的生活压力；5、退役军人凭借“优待证”，可以免费乘坐市政投资的公交车、地铁等交通工具，这对于任何一个家庭来说，也是一笔不小的费用，而且非常的接地气；6、退役军人在处理民政事务时，可以凭借“优待证”享受优先服务的权利，提高自己的办事效率；7、凭借“优待证”，退役军人可以申请公益性岗位，专门调剂不低于20%比例的公益性岗位，优先安排参战、复退就业困难人员，解决一部分下岗失业老兵的工作保障问题；8、凭借“优待证”，退役军人的子女在就学方面，去公立学校就读可以享有优先权，让退役军人子女的学习不再是难题。