包裹异常 要求自提是怎么回事？
？意思就是要客户自己去快递分派点领取，最好带上身份证，有些时候快递工作人员需要记录或者核对。包裹异常，要求自提有下列几个情况：1、不在派送区域内。2、预定是当天派件送达，但是意外耽搁了。3、送件时联系不到客户。4、包裹出现损坏等情况。这样解释大家理解吗？