联通在信业务乱扣费，怎么办？
可以登陆中国联通网上营业厅，向在线客服反映具体问题。1、如果联通在信业务上乱扣费，可以打联通客服10010转人工服务，叫客服帮看是否有乱扣费记录，如果有，可向客服员申请把话费退还。2、在手机号码办卡的城市里，还可以拿自己的身份证和手机到号码归属地的中国联通营业厅，说明情况，叫工作人员帮看是否有乱扣费记录，如果有，可向工作员申请把话费退还。在线客服首先会帮你退订相关业务，然后会帮助你反馈给客户经理，稍后会致电你帮助你返还话费。如果概不处理，你可以告诉她会向工信部投诉，那么他们就会帮助你退还话费了。早在2006年9月，工信部曾发布《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》，要求通讯运营企业对用户申请定制包月类信息服务，必须事先请求用户确认，未经用户确认反馈，视为定制不成立，且不得向用户收费。以上就是我为大家总结的内容，希望大家明白。