存折丢了，但又不知道帐号怎么办呀？
如果的工商银行的存折/存单丢失需要补办，请尽快拨打95588办理临时挂失防范风险，并在临时挂失有效期（15天）内，携带有效身份证件到本、异地任意个人业务网点办理正式挂失补办手续，不需要账户密码。此外，您也可以通过网上银行、手机银行等渠道办理临时挂失。这样说理解吗？