12315投诉有用吗?12315投诉有用吗12315投诉有用。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。这样解释大家理解吗?