买了东西不退,可以到电话给消费者协会,或者是打电话给当地的工商部门或者直接起诉。
消费者遇到卖家无正当理由不退时,可以双方协商解决,协商不成的,消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
那么实体店也支持七天无理由退换货吗?
实体店是可以不支持七天无理由退换货的,七天无理由退货的规定是针对网络购物、电话购物的,一般线下商场是没有七天无理由退货的规定。当然有些品牌或商店愿意承诺多少天之内没有无损、不影响二次销售的可以退货,但这是品牌或商店的特殊规定,不是法律规定。
综上所述,买了东西,商家无正当理由不让退的,可以通过协商、投诉、调解和诉讼等方式来维权,需要特别注意的是,实体店是不支持七天无理由退换货的,所以在商场购买了商品之后,如果没有质量等问题的话,商家是可以拒绝的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2026-07-18 15:47
《中华人民共和国刑法(2023修正)》第一百三十三条规定:违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《最高人民法院关于审理交通肇事刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定:交通肇事具有下列情形之一的,属于“有其他特别恶劣情节”,处3年以上7年以下有期徒刑:(一)死亡2人以上或者重伤5人以上,负事故全部或者主要责任的。
2026-07-16 16:12
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定,起诉必须满足以下要求:法规
原告是和本案有直接利害关系的出租人(房东/房屋产权人/有权出租的管理人);
有明确的承租人(被告)身份信息;
有具体的要求支付欠付租金、违约金、解除合同等诉讼请求,以及对应的事实理由;
属于受理法院管辖(一般由房屋所在地人民法院管辖,不动产纠纷由不动产所在地法院专属管辖)。
2026-07-15 15:16
股东的出资义务既是法定义务也是约定义务,发起人协议、公司章程中都会对出资期限、出资金额作出明确约定,股东未按约定不出资的,已经构成违约,需要承担对应法律责任。
2026-07-14 15:54
2026-07-13 16:41
首先明确法律基础:非婚生子女和婚生子女享有同等的法律权利,依据《中华人民共和国民法典》第一千零七十一条规定:非婚生子女享有与婚生子女同等的权利,任何组织或者个人不得加以危害和歧视。不直接抚养非婚生子女的生父或者生母,应当负担未成年子女或者不能独立生活的成年子女的抚养费。