买了东西不退,可以到电话给消费者协会,或者是打电话给当地的工商部门或者直接起诉。
消费者遇到卖家无正当理由不退时,可以双方协商解决,协商不成的,消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
那么实体店也支持七天无理由退换货吗?
实体店是可以不支持七天无理由退换货的,七天无理由退货的规定是针对网络购物、电话购物的,一般线下商场是没有七天无理由退货的规定。当然有些品牌或商店愿意承诺多少天之内没有无损、不影响二次销售的可以退货,但这是品牌或商店的特殊规定,不是法律规定。
综上所述,买了东西,商家无正当理由不让退的,可以通过协商、投诉、调解和诉讼等方式来维权,需要特别注意的是,实体店是不支持七天无理由退换货的,所以在商场购买了商品之后,如果没有质量等问题的话,商家是可以拒绝的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2026-06-02 14:49
判断医院是否需要承担责任,核心在于医院的劝回行为是否存在过错,以及该过错是否造成了产妇或胎儿的损害后果,结合法律规定具体分析如下。
2026-05-31 15:53
合同形式的合法性认定
当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。 电子合同属于法定的书面合同形式,对应的电子印章作为电子签名的一种表现形式,符合法律对合同签章形式的基础要求。
电子签章的效力规则
民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书,当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书,不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。
可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
2026-05-26 16:28
根据《中华人民共和国民法典》第一千零四十七条规定:结婚年龄,男不得早于二十二周岁,女不得早于二十周岁。同时《中华人民共和国民法典》第一千零五十一条明确规定:未到法定婚龄的婚姻属于无效婚姻。法规
也就是说,未到法定婚龄哪怕按照习俗举办婚礼、甚至隐瞒年龄骗取结婚登记,该婚姻从始至终都不具备法律效力,双方不属于法律认可的夫妻关系。
2026-05-23 11:48
夫妻一方对自己合法所有的个人财产,依法享有完整的处分权,当然可以自主进行赠与,只要符合法定生效要件,赠与行为就具有法律效力,法律并不禁止夫妻个人财产的赠与。
2026-05-21 16:35
根据《中华人民共和国医师法(2021年版)》第二十七条规定:法规
对需要紧急救治的患者,医师应当采取紧急措施进行诊治,不得拒绝急救处置。因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。