当债务人得了重病时，处理债务问题需要综合考虑法律、伦理和实际情况。以下是详细的步骤和建议，帮助您在这种情况下合理处理债务问题：

首先，了解债务人的具体病情和经济状况，这有助于评估其还款能力和制定合理的解决方案。

沟通交流：与债务人或其家属进行坦诚的对话，了解其当前的健康状况、治疗费用以及是否有其他收入来源。

医疗证明：要求债务人提供医院的诊断证明和相关医疗费用单据，以确认其确实因重病无法正常工作和偿还债务。

在确认债务人确实因重病无力偿还的情况下，可以尝试通过协商找到双方都能接受的解决方案。

延长还款期限：允许债务人分期还款或延长还款期限，减轻其还款压力。

减少利息或免除部分利息：如果您收取了利息，可以考虑减免部分利息，以鼓励债务人在康复后尽快还款。

部分还款：接受债务人先偿还一部分款项，剩余部分再做安排。

实物抵债：如果债务人有其他有价值的资产（如房产、车辆等），可以考虑通过实物抵债的方式解决问题。

家庭成员代偿：如果债务人有亲属愿意代为偿还部分或全部债务，可以与其协商具体的代偿方案。

如果协商无果，或者债务人故意逃避还款责任，您可以考虑通过法律途径追讨欠款。但考虑到债务人的健康状况，法律程序可能会更加复杂和耗时。

起诉借款人：向法院提起民事诉讼，要求借款人偿还欠款。起诉前需准备好相关证据，如借款合同、转账记录、聊天记录等。

申请财产保全：在起诉过程中，可以申请法院对借款人的财产进行保全，防止其转移财产。

强制执行：如果法院判决支持您的诉求，但借款人仍不履行判决，可以申请法院强制执行，查封、拍卖借款人的财产用于偿还债务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，对于因重大疾病导致无力偿还债务的情况，有一些特殊的法律规定和政策支持。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第一百八十条 【不可抗力】因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。
不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。