美容院顾客退款应该按照双方签订的合同的内容进行。如果顾客退款是因为出现了合同中可以退款的情形,那么美容院应当把钱退给顾客。如果是顾客无故要求退钱,美容院没有违约行为的,美容院可以根据合同拒绝退款。法律依据:《民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一百八十六条 【责任竞合】因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2022-09-22 11:32
美容院发生医疗纠纷不给退款时,可以通过双方协商,向工商部门投诉,或者向人民法院起诉等途径进行权利救济。
一、保留在美容院消费的证据,包括付款凭证、微信聊天记录,以及参与提供服务的人员信息,必要时候对沟通过程进行录音录像。消费者在维护自身合法权益时,一定要注重证据的搜集,只有证据确凿充分,才有理由提起诉讼,通过举证维护合法权利。
二、可以协商退款,如果遇到身体受损的,需要治疗,及时与美容院老板沟通先支付医疗费用。患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。按照实际的花费要求赔偿。
三、如果协商不成,可以向美容院所在地的卫生监督所投诉举报美容院未取得医疗机构资质和医师资质而非法提供医疗美容行为,也可以向工商部门投诉美容院存在欺诈、虚假宣传的违法行为。
四、还可以向法院起诉,要求美容院承担相应的赔偿责任。
2023-04-28 16:31
美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质,是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目,合同中约定可以退款的则可退还;没有约定的,双方可以就退款事宜进行协商,协商一致的也可以退款。
2024-03-19 17:16
如果是签订合同的,一方想违约退款退卡。合同一方违约的,守约方有权要求其承担违约责任,违约方拒不承担的,守约方可以到法院起诉解决。机构把违约方诉到法院,机构负责举证,遭受损失,而这在诉讼中很难举证。顾客因自己的原因单方要退卡,机构收违约金,办购买和退费手续、根据购课情况安排私教都需要一定的成本。顾客如果觉得约定的违约金过高,可以要求适当调整到合理范围,这个诉到法院后可由法院酌情确定,没起诉的也可以协商或由第三方协调。
2023-06-20 09:13
美容院不给退款的解决方式:1、可以找消费者协会投诉,消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。2、去法院起诉,要求美容院退款。
2023-06-12 16:42
你好,我在美容院做了抗衰老卡,现在不想做,感觉不好,可以要求退款吗?
可以要求退款的, 建议先和对方进行友好沟通和协商,要求对方给予赔偿医疗费用和退货,如果协商不成,建议向当地工商部门进行投诉,或者到法院起诉要求对方给予赔偿。