依据我国相关法律的规定,患者对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意的,可以通过来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见。法律依据:《医院投诉管理办法(试行)》第二条 本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。第三条 本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
2022-09-20 10:28
2022-11-04 10:19
应当找医院医务科或者医保办投诉,讲清事情原委,由医院管理部门协调解决,这是最直接的方法。必要时可拍摄视频或者录音留下证据。如果不仅仅是态度问题,有明确的证据表明该医生违反了卫生行政管理办法或者病历、处方管理办法的,可以向卫生局投诉。
投诉的前提是自己的行为和要求是合理的,而不是向个大佬一样,想让医生干嘛就干嘛,相信现在大部分医生还是好的也是很辛苦的。那种一心向'钱”看的,只懂开回扣药品的,眼睛长在头上,服务态度差的,没有职业操守的医生,我们也绝对不能容忍。预约挂号可以通过挂号网,在家就可能预约成功。
2022-09-05 09:18
态度找当地卫生部门,或者卫生主管部的市长,还有现在的媒体,不过没证据最好是投拆卫生主管部门,当地的卫生局,他们一般只要有投拆都要给院长压力的。
如果是收费问题直接找当地的物价局,最好先打个单子,立即就有人来罚他们的款 !一般医院的大堂都有投诉电话,或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的一般的医院的医务科,医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构。
2022-08-11 14:39
应当找医院医务科或者医保办投诉,讲清事情原委,由医院管理部门协调解决,这是最直接的方法。必要时可拍摄视频或者录音留下证据。如果不仅仅是态度问题,有明确的证据表明该医生违反了卫生行政管理办法或者病历、处方管理办法的,可以向卫生局投诉。
投诉的前提是自己的行为和要求是合理的,而不是向个大佬一样,想让医生干嘛就干嘛,相信现在大部分医生还是好的也是很辛苦的。那种一心向'钱”看的,只懂开回扣药品的,眼睛长在头上,服务态度差的,没有职业操守的医生,我们也绝对不能容忍。预约挂号可以通过挂号网,在家就可能预约成功。
2022-08-11 11:38
态度找当地卫生部门,或者卫生主管部的市长,还有现在的媒体,不过没证据最好是投拆卫生主管部门,当地的卫生局,他们一般只要有投拆都要给院长压力的。
如果是收费问题直接找当地的物价局,最好先打个单子,立即就有人来罚他们的款 !一般医院的大堂都有投诉电话,或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的一般的医院的医务科,医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构。