1、第一时间打电话给客服,提供交易凭证来证明交易是合法、合规的,可以解除账户限制的。
2、可以联系举报方,进行协商,同时按照支付宝客服的相关提示进行操作。
3、若无法联系到打款方撤诉,且同时也无法提供凭证来说明该笔交易的情况,就通过提供承诺函解除限制的方式,可以参考申请风险审核的方法。
4、若账号被人恶意举报的话,可以联系客服进行申诉,按照申诉流程进行申诉就可以。
5、如果上面方法都尝试过了,还是无法解决问题,那就运用法律手段解决问题,向法院起诉,找回合法资金。
法律依据
《中华人民共和国电子商务法》第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。
《中华人民共和国电子商务法》第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。
2022-09-02 15:46
提交了返还资金承诺书,不等同于退款,只是意向协议,一方违约的应当立即委托律师调解,调解不成的向法院提起诉讼维权。
向法院起诉时,要注意起诉的形式:起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
根据我国《民事诉讼法》规定,起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2023-03-25 15:02
承诺书满足下列情况下可以撤回:1、撤回的承诺书应以通知的形式由承诺人向要约人发出,撤回通知应明确表示撤回承诺、不愿成立合同的意思;2、撤回承诺的通知必须先于承诺的通知到达要约人,或者与承诺的通知同时到达要约人。
2024-06-04 13:57
第三方支付平台永久冻结的资金是因为被冻结的账户涉嫌违法或者违规,其永久冻结的意思并不是时间上的没有结束,而是相当于定期自动解冻而言的,也就是说,需要通过合法途径才能解冻,否则永远冻结。
2025-03-13 09:15
因贪污罪所获得的资金是要返还的。对于犯罪分子违法所得的一切财物,都需要予以追缴或者责令退赔;其中的违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。而没收的财物和罚金,一律要上缴国库,有关机关不得挪用和自行处理。
2022-08-10 16:26
解除劳动合同时或者劳动合同终止后,劳动者以承诺书等书面形式放弃相关权利的,如不违反法律、行政法规的强制性规定,且不存在欺诈、胁迫或者乘人之危情形的,原则上应当认定该承诺书的效力。