东城

法律咨询、律师咨询

搜索 咨询

退费问题找哪个部门投诉

涉外法律 2022-09-26 14:37

退费问题应该向消费者协会投诉或者向有关行政部门投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

王彬律师

王彬律师

北京炜衡(海南)律师事务所

刑事辩护 债权债务 合同纠纷 劳动工伤 婚姻家庭
咨询律师
更多>> 相关法律问答
[东城]推荐律师
更多>> 相关法律咨询