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微商不给退款怎么解决

合同纠纷 2022-09-26 09:48

1、可以举报微商。
一、打开微信界面,登录微信账号,点聊天信息,点微信投诉。
二、投诉原因里面有很多种,选择“购物被骗”这一原因,后点开始投诉。
三、选择冒牌品牌信息。填写交易过程、聊天截图、转账记录截图、商品图片,最后点提交。
微商这块的管理基本是个空缺,如果是通过微信公众平台购买,你可以向腾讯投诉。如果是微信红包转账,投诉的效果有限,最多封号,钱估计是拿不回来了。
2、3.15打假热线。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
  网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

刘伟律师

刘伟律师

河北五纬律师事务所

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