在保修期内坏掉的话,肯定是商家需要免费进行维修的。不过在实际生活当中需要注意的问题就是,产品本身到底是因为什么原因坏掉的,如果是人为操作的原因而导致产品的质量出现问题的话,肯定不会免费维修,除非是产品本身出现了什么质量上的问题。
任何商品在设计的时候都是有最低保修期的,如果大家在使用的时候,是因为产品自身的原因出现了问题,那么作为消费者来说,在这种情况下,就必须找商家要求商家为自己的产品进行维修。这是最基本的消费者权益,也是商家必须要做到的。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-11 13:35
质保是免费维修的意思。
质保是质量保证的简称,英文为QA,质保两年指的是该商品有两年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》生产者应当履行下列义务:
1、生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话。
2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。
3、妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务等等。
2022-09-06 10:35
免费保修就是不收费的,但这种一般有附加条款的,你要弄清楚范围。去售后服务部.一般产品的说明书里都有当地的售后服务部地址的,仔细查看一下,大公司的产品,也可以直接去官网查询本地的售服位置。
2024-11-01 10:26
在正常使用条件下,房屋建筑工程的最低保修期限为:
(一)地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年;
(五)装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
2022-08-12 10:50
房屋漏水保修期因维修过一般不能延长。在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年。保修期自工程竣工验收合格之日起计算,不予延长。
2022-08-22 15:37
保修期内寄回维修的运费谁出要分情况:(一)如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。(二)如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。