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保修期是免费维修吗

其他 2022-09-20 13:38

在保修期内坏掉的话,肯定是商家需要免费进行维修的。不过在实际生活当中需要注意的问题就是,产品本身到底是因为什么原因坏掉的,如果是人为操作的原因而导致产品的质量出现问题的话,肯定不会免费维修,除非是产品本身出现了什么质量上的问题。
任何商品在设计的时候都是有最低保修期的,如果大家在使用的时候,是因为产品自身的原因出现了问题,那么作为消费者来说,在这种情况下,就必须找商家要求商家为自己的产品进行维修。这是最基本的消费者权益,也是商家必须要做到的。

法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

李棚律师

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