2022-09-16 10:21

拒收了货卖家死活不肯退款

可以进行投诉，申请退款后，会有一定时间限制的。申请未收货订单退款的，未处理默认退款。 1、加入无理由退款的商家应当按照要求给客户退货，但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。 2、没有加入无理由退款卖家可以拒绝买家退款，商品要保证无缺陷，包装未破损。 3、达成退款协议的，等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。

2022-09-26 13:54

退款收到货自己留着了

不一定。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的。 建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。

2022-10-10 10:20

退款收到货自己留着了

不一定。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的。 建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。

2022-10-13 14:15

卖家不同意退款申请怎么办

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2022-10-15 14:48

卖家以无吊牌为由拒绝退款

这种情况是不能退货了的，因为你剪掉吊牌了并且不是质量问题，所以店铺方面没法再进行二次销售了。不过你可以和店铺商量一下换别的。