2022-09-22 08:32

我国消费者协会的性质是什么

中国消费者协会，是对商品和服务进行社会监督的，保护消费者合法权益的全国性社会组织。 消费者协会是社会团体组织。消费者协会是单位法人，非自然人法人。消费者协会的基本特征为： （1）消费者协会是依法成立的； （2）消费者协会的任务是对商品和服务进行社会监督； （3）消费者协会的宗旨是保护消费者的合法权益； （4）消费者协会的法定性质是属于社会团体组织。 根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他谋取利益的方式，向消费者推荐商品和服务。

2022-10-27 15:39

我国消费者协会的性质是什么

中国消费者协会，是对商品和服务进行社会监督的，保护消费者合法权益的全国性社会组织。 消费者协会是社会团体组织。消费者协会是单位法人，非自然人法人。消费者协会的基本特征为： （1）消费者协会是依法成立的； （2）消费者协会的任务是对商品和服务进行社会监督； （3）消费者协会的宗旨是保护消费者的合法权益； （4）消费者协会的法定性质是属于社会团体组织。 根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他谋取利益的方式，向消费者推荐商品和服务。

2022-08-10 10:12

消费者协会退款规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品、服务与质量要求不相符合的，消费者可以按照国家规定，或者当事人协议退货退款，也可以要求经营者履行更换、修理的义务。国家没有规定的，或者当事人之间没有进行约定的，消费者可以从收到商品后7日内退货。也就是说，消费者可以在七日之内退货退款。

2022-09-15 09:57

天津消费者协会投诉电话是多少号

天津消费者协会投诉电话是12315。 12315投诉处理的流程： 1、受理阶段。12315平台收到投诉举报后，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。 2、调解阶段。告知受理后，市场监管局会在45个工作日内，为双方完成调解，如果在此期间未能达成调解一致，将依法终止调解。如果被告知终止调解，要想再维权，那就得找法院了。 3、同时应当注意，在发起投诉的时候，一定要严格按照规定提供投诉人信息、被投诉人信息、具体的诉求和事实并提供证据材料。

2022-09-01 09:13

消费者协会投诉受理范围

消费者协会主要受理下列两类投诉： （1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉； （2）消费者对于服务质量及其价格等方面的投诉。 《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 第三十六条规定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。