打印了报销凭证还能退票。
已经打印了报销凭证的乘客，应该到车站指定的窗口按照规定办理改签、退票手续，车站将收回报销凭证。旅客通过铁路的售票渠道使用电子支付的方式购买的电子客票，都可以通过12306的网站或者车站指定窗口办理改签、退票手续。旅客用现金的方法购买的铁路电子客票的，就必须到车站指定的窗口办理改签。
如果乘客与铁路发生纠纷的，可以先协商处理，协商不成的，可以报警，由警方进行调解，如果无法调解的，那么可以起诉处理。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。民事诉讼法中的起诉，是指民事法律关系主体因自己的或依法受其管理、支配的民事权益受到侵犯，或者与他人发生争议，以自己的名义请求法院予以审判保护的诉讼行为。如果想要起诉的，一般是需要向法院提交起诉状的，起诉状的内容一般包括：原被告双方的详细信息；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。将起诉状提交至法院之后，符合起诉条件的，法院应当在七日内立案，并通知相关当事人。
由此可见，在遇到纠纷的时候，是可以使用法律的武器，保护自己的合法权益的。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《铁路旅客运输规程》第三十二条 旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。
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