2位律师回复

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  欧阳红霞律师

  地区：江西-南昌 2022-09-05 17:15 回复

  你好，你是通过平台购买的吗？可以联系平台帮助你协商处理。
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  李金慧勇律师

  地区：北京-朝阳 2022-09-20 12:36 回复

  建议您向国家邮政局（属行政机关）及其下属地方邮政局投诉解决。国家邮政局及其下属各级邮政局，是邮政业务的监管机关，负有监管各种邮政、快递等业务的职业。
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