7位律师回复

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  鄢潇雅律师

  地区：广东-深圳 2023-04-22 22:01 回复

  你好在不知情的情况下可以跟平台那边反馈让平台那边处理一下一般是可以退的但可能不会全
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  陈凤律师

  地区：天津-河北 2023-04-22 22:02 回复

  如果有证据证实是未成年操作，可以要求退款。
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  侯锦琼律师

  地区：湖南-郴州 2023-04-22 22:04 回复

  可以尝试与游戏客服以及应用平台客服联系沟通看看
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  翟建律师

  地区：北京-朝阳 2023-04-22 22:14 回复

  你好，可以联系游戏公司，申请全额退款。需要证明玩游戏的人是未成年人
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  孙侗律师

  地区：北京-朝阳 2023-04-22 23:18 回复

  您好，可以要求平台退款，如果不给退可以联系消费者协会
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  张海洋律师

  地区：河南-郑州 2023-04-23 05:13 回复

  可以先向平台沟通申请退款，协商不成可以向法院进行起诉。详细沟通①⑧①③④④①②⑨①O同微信
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  张伟律师

  地区：安徽-安庆 2023-04-23 12:31 回复

  你好，根据你的描述，在家长不知情的情况下，未成年充值游戏，那么，这种情况根据法律规定是可以要求平台退款的，如果平台不退，可以向法院起诉要求退款。
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