2位律师回复

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  赵景宽律师

  地区：河北-衡水 2023-06-17 17:18 回复

  可以通过协商解决，协商不成可通过投诉解决，也可直接向法院起诉解决。
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  吴劲松律师

  地区：广东-深圳 2023-06-17 18:23 回复

  1、他人卖假货的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。 2、法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
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