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  法律顾问团

  2020-07-02 08:26 回复

  单车质量问题可分为以下几类：

  一是制造缺陷问题，即生产时因生产厂家原因导致质量问题;

  二是设计缺陷问题;

  三是管理维护不到位问题;

  四是其他的人为损坏问题。

  无论是何种质量事故，用户都可以向单车平台公司索赔，因为根据《合同法》，出租人应该提供质量合格的产品，否则应承担损害赔偿责任。

  另外，在单车存在设计缺陷或制造缺陷的情况下，用户也可依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》，向生产厂家和销售方提出索赔。

  通常，用户选择向单车平台公司主张权利更为方便和经济，而单车平台公司在承担责任后，如确系因为设计缺陷或制造缺陷，则可以向生产厂家进行索赔;

  如系第三人恶意损坏，则可以向第三人索赔。

  法律依据：《消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

  消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

  据此，在使用共享单车的过程中，因车辆本身存在缺陷而给消费者造成人身伤害或财产损失时，消费者有权要求作为经营者的平台承担赔偿责任。