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天猫定制家具,商家多次不按时不按质量交货,造成本人经济损失。后来工商投诉,商家派人来协商,谈妥相关条件后,商家于次日反悔,无法再进行正常协商,请问如何起诉。商品金额1万,具体事情经过无法在此写完,望回复,感谢

程*瑶 福建-福州 其他 2020-09-04 07:49

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1位律师回复

  • 法律顾问团

    2020-09-04 07:54 回复

    您好!首先不清楚您买家具遇到什么方面的质量问题,如果是款式与展示不符,协商不成可以直接起诉;如果是家具用料与描述不符,可以先向法院起诉后申请鉴定。最简单的处理方法是通过消协加投诉解决,如果实在没有办法,再考虑起诉。
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